(от англ. outsourcing: внешний источник) — передача на обслуживание заранее определенных вспомогательных функций организации другой компании, специализирующейся в этой области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый характер и соответственно начало и конец, на аутсорсинг передаются функции по профессиональной поддержке систем электроснабжения и слаботочных систем на основе длительного контракта (не менее 1-2 лет). Покупка услуг аутсорсинга позволяет компании сконцентрироваться на основном виде деятельности. Принцип аутсорсинга: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».
Группа компаний «ЭнергоАльянс» предлагает компаниям-заказчикам всесторонний аутсорсинг систем электроснабжения и слаботочных систем. Мы предлагаем один из эффективных путей снижения расходов на эксплуатацию систем электроснабжения и слаботочных систем. Аутсорсинг позволяет компании-заказчику экономить расходы и значительно снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию систем электроснабжения и слаботочных систем, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.
Выгоды от использования аутсорсинга:
- Снижение стоимости реализации бизнес-процесса (сокращение и контроль издержек; свобождение внутренних ресурсов компании для других целей - т.н. синергетический эффект **).
- Увеличение качества получаемых продуктов или услуг (фокусирование компании на основной деятельности как фирмы-заказчика, так и исполнителя — здесь также возможен синергетический эффект; использование специализированного оборудования, знаний, технологий).
- Снижение рисков, связанных с реализацией бизнес-процесса (использование конкуренции на рынке исполнителя; сокращение влияния неуправляемых факторов (нехватка комплектующих); разделение и частичная передача другой компании рисков).
- Дополнительный доступ к финансам на фондовом рынке (повышение инвестиционной привлекательности фирмы).
Синергетический эффект — возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т. н. системного эффекта (эмерджентности)